Willkommen im Support-Bereich von Cuisine Barista . Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Downloads und Wege, um mit uns in Kontakt zu treten. Unser Ziel ist es, Ihnen den besten Service zu bieten – schnell, einfach und zuverlässig.

Wann wird meine Maschine geliefert?

Unsere Maschinen werden in Batches versandt. Das voraussichtliche Lieferdatum finden Sie bei der Bestellung auf der Produktseite. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, bevor Ihre Maschine versandt wird.

Wie funktioniert die Reservierung?

Mit einer Reservierung sichern Sie sich eine Maschine aus einem bestimmten Produktions-Batch. Vor dem Versand senden wir Ihnen eine Aufforderung zur Restzahlung, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Modelle sind erhältlich?

• M1: Basismodell ohne Milchaufschäumer
• M2: mit Milchaufschäumer im Becher
• M3: mit Milchaufschäumer im Becher und Premium-Dampflanze
  

Welche Getränke kann ich zubereiten?

Vom Espresso bis zum Flat White – Ihre Maschine bereitet über 10 Getränkearten zu, darunter Cappuccino, Latte Macchiato und Americano.

Wo finde ich die App?

Die Cuisine Barista App ist im Apple App Store und im Google Play Store erhältlich. Suchen Sie einfach nach Cuisine Barista oder scannen Sie den QR-Code in der Bedienungsanleitung.

Wie verbinde ich die Maschine mit der App?

Aktivieren Sie einfach Bluetooth, schalten Sie Ihre Maschine ein und folgen Sie den Verbindungsschritten in der App.

Wie funktioniert die automatische Spülfunktion?

Nach der eingestellten Zeit spült das System automatisch mit frischem Wasser. Das sorgt für maximale Hygiene und reinen Geschmack in jeder Tasse.

Wie entkalke ich die Maschine?

Die App erinnert Sie daran, wenn es Zeit zum Entkalken ist. Verwenden Sie den empfohlenen Entkalker und folgen Sie den Anweisungen in der App oder in der Bedienungsanleitung.

Meine Maschine startet nicht. Was kann ich tun?

Prüfen Sie den Netzanschluss und die Sicherung in Ihrer Wohnung und stellen Sie sicher, dass der Wassertank richtig eingesetzt ist. Funktioniert es immer noch nicht? Wenden Sie sich an unser Support-Team.

Der Milchaufschäumer funktioniert nicht richtig. Was soll ich tun?

Reinigen Sie den Milchaufschäumer gründlich – besonders nach der Verwendung pflanzlicher Milch. Prüfen Sie außerdem die Einstellungen der Schaumart an der Cuisine Barista Maschine.