Velkommen til Cuisine Barista supportsektionen. Her finder du svar på almindelige spørgsmål, trin-for-trin-guides, downloads og måder at komme i kontakt med os på. Vores mål er at give dig den bedste service – hurtigt, nemt og pålideligt.

Hvornår bliver min maskine leveret?

Vores maskiner sendes i batches. Du finder din forventede leveringsdato på produktsiden, når du bestiller. Vi giver dig besked på e-mail, inden din maskine sendes af sted.

Hvordan fungerer reservationen?

Med en reservation sikrer du dig en maskine i et bestemt produktionsbatch. Inden afsendelse sender vi dig en anmodning om slutbetaling, så du kan færdiggøre din ordre.

Hvilke modeller er tilgængelige?

• M1: Basismodel uden mælkeskummer
• M2: Inkluderer mælkeskummer i koppen
• M3: Inkluderer mælkeskummer i koppen & dampdyse
  

Hvilke drikke kan jeg lave?

Fra Espresso til Flat White – din maskine kan tilberede over 10 drikketyper, heriblandt Cappuccino, Latte Macchiato og Americano.

Hvor finder jeg appen?

Cuisine Barista App findes i Apple App Store og Google Play Store. Søg blot efter Cuisine Barista, eller scan QR-koden i brugermanualen.

Hvordan forbinder jeg maskinen med appen?

Aktivér blot Bluetooth, tænd for din maskine, og følg trinnene til forbindelse i appen.

Hvordan fungerer den automatiske skyllefunktion?

Efter den indstillede tid skyller systemet automatisk med frisk vand. Det sikrer maksimal hygiejne og ren smag i hver kop.

Hvordan afkalker jeg maskinen?

Appen minder dig om, når det er tid til afkalkning. Brug det anbefalede afkalkningsmiddel, og følg vejledningen i appen eller brugermanualen.

Min maskine starter ikke. Hvad kan jeg gøre?

Kontrollér strømtilslutningen og din boligs HFI-relæ, og sørg for, at vandtanken er sat korrekt i. Virker den stadig ikke? Kontakt vores supportteam.

Mælkeskummeren fungerer ikke korrekt. Hvad skal jeg gøre?

Rengør mælkeskummeren grundigt – især efter brug af plantebaseret mælk. Kontrollér også indstillingerne for skumtype på Cuisine Barista-maskinen.