Tervetuloa Cuisine Barista tukiosioon. Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, vaiheittaisia oppaita, ladattavia tiedostoja ja tapoja ottaa meihin yhteyttä. Tavoitteenamme on tarjota sinulle parasta palvelua – nopeasti, helposti ja luotettavasti.

Milloin koneeni toimitetaan?

Koneemme toimitetaan erissä. Löydät arvioidun toimituspäivämäärän tuotesivulta tilauksen yhteydessä. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse ennen koneesi lähettämistä.

Miten varaus toimii?

Varauksella varmistat koneen tietystä tuotantoerästä. Ennen toimitusta lähetämme sinulle loppumaksupyynnön tilauksen loppuunsaattamiseksi.

Mitä malleja on saatavilla?

• M1: Perusmalli ilman maidonvaahdotinta
• M2: Sisältää kupissa toimivan maidonvaahdottimen
• M3: Sisältää kupissa toimivan maidonvaahdottimen & premium-höyrysuuttimen
  

Mitä juomia voin valmistaa?

Espressosta Flat Whiteen – koneesi voi valmistaa yli 10 juomatyyppiä, mukaan lukien Cappuccinon, Latte Macchiaton ja Americanon.

Mistä löydän sovelluksen?

Cuisine Barista -sovellus on saatavana Applen App Storesta ja Google Play Storesta. Etsi Cuisine Barista tai skannaa käyttöohjeessa oleva QR-koodi.

Miten yhdistän koneen sovellukseen?

Aktivoi Bluetooth, kytke koneeseen virta ja noudata sovelluksessa annettuja yhdistämisvaiheita.

Miten automaattinen huuhtelutoiminto toimii?

Säädetyn ajan jälkeen järjestelmä huuhtelee automaattisesti raikkaalla vedellä. Tämä takaa maksimaalisen hygienian ja puhtaan maun jokaisella kupillisella.

Miten kalkinpoisto tehdään?

Sovellus muistuttaa sinua, kun on kalkinpoiston aika. Käytä suositeltua kalkinpoistoainetta ja noudata sovelluksen tai käyttöohjeen ohjeita.

Koneeni ei käynnisty. Mitä voin tehdä?

Tarkista virtaliitäntä, kotisi katkaisija ja varmista, että vesisäiliö on asetettu oikein. Eikö kone vieläkään toimi? Ota yhteyttä tukitiimiimme.

Maidonvaahdotin ei toimi oikein. Mitä minun pitäisi tehdä?

Puhdista maidonvaahdotin huolellisesti – erityisesti kasviperäisen maidon käytön jälkeen. Tarkista myös Cuisine Barista -koneen vaahtotyyppiasetukset.