Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 juli 2026

Barista by Ducati beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). wordt aangedreven door Shopify, waardoor we de Diensten aan u kunnen leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door de Services te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe je omgaat met de Services, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens met inbegrip van creditcard-, bankpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, met inbegrip van de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, toevoegt aan uw verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons met inbegrip van de gegevens die u verstrekt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een verzoek om klantenservice.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie met inbegrip van informatie over uw interactie met de Services, met inbegrip van hoe en wanneer u interageert met of navigeert door de Services.

Bronnen voor persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Services, met inbegrip van uw apparaat wanneer u onze producten of services gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze serviceproviders, met inbegrip van wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Services u gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De services aanbieden, afstemmen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren, inclusief het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en items waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een winkelervaring op maat voor u, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om de Services beter op u af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post en om u online advertenties te tonen voor producten of services in de Services of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten in de Services.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze services te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, om op u te reageren, om u effectieve services te bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Legale redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere contradictoire juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, verkopers en andere derde partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingservices te leveren en reclame voor u te maken. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen op basis van jouw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. .
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om u producten te leveren of door uw gebruik van widgets voor sociale media of integratie van aanmeldingen.
• Met onze filialen of anderszins binnen ons concern.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont, om de Services aan jou te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde Shopify verbeterde functies die gegevens en informatie bevatten die verkregen zijn uit jouw interacties met onze Winkel, samen met andere winkeliers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere winkeliers, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, met inbegrip van het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die je hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier Shopify Privacy Portal Link bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke gegevens.

Websites en koppelingen van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of niet door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen lezen. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij dergelijke links opnemen, impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.

Kindergegevens

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Ben u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en, in bepaalde gevallen, kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Right to Access / Know. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht om te wissen. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij uw persoonlijke gegevens die wij van u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Right of Portability. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze gegevens overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Het beheren van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven in de Services of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die je hebt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, eisen we dat de agent bewijst dat u hem hebt gemachtigd om namens u te handelen en kan het zijn dat we u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig reageren op uw verzoek zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier vinden.

Internationale doorgiften

We maken u erop attent dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover relevant, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van de rechten die u hebt, bel +41 41 677 06 05 of stuur een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op Gotthardstrasse 20, 6300 Zug, Zwitserland Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.